Accesibilidad

Nuestro hotel está comprometido a hacer sus instalaciones, amenidades y servicios accesibles a huéspedes con incapacidad. A continuación, encontrarán una descripción de nuestros espacios publicos y en habitación accesibles para ellos.

Espacios públicos accesibles

  • Rampa para acceso al lobby
  • Rampa que conecta al edificio principal con el nivel 0. Esto permite el acceso entre edificios 1-6, al gimnasio, MySenses Spa, bares y restaurantes.


Espacios de habitación accesibles
Junior Suite Garden view (Suites # 6101-6103 ubicados en el edificio #6) .

 

Accesibilidad al Aitio Web

Haven Riviera Cancún está comprometido a asegurar una accesibilidad digital para personas con discapacidades. Mejoramos continuamente la experiencia del usuario aplicando los estándares más completos y actualizados.


Estado de conformidad
Las guías de accesibilidad de contenido (siglas en inglés WCAG) define los requerimientos para diseñadores y desarrolladores para mejorar la accesibilidad a personas con discapacidad. Establece tres niveles de conformidad: nivel A, nivel AA y nivel AAA. El sitio web de Haven Riviera Cancún contiene las normas WCAG 2.0 con un nivel de conformidad AA brindándole funcionalidad. Conformar la funcionalidad significa que se tomaron medidas durante el Desarrollo del sitio para cumplir con las normas WCAG. 

Compatibilidad con buscadores y tecnología asistiva

El sitio web de Haven Riviera Cancún está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías asistivas: 

  • Buscadores Chrome, Firefox, and Safari browsers en JAWS, NVDA, y tecnologías  VoiceOver 


Especificaciones técnicas
La accesibilidad del sitio web de Haven Riviera Cancún  se basa en las siguientes tecnologías para trabajar con la específica combinación de buscador web y cualquier tecnología asistiva o plugins instalados en tu equipo: 

  • HTML  
  • WAI-ARIA 
  • CSS 
  • JavaScript  


Alternativas y limitaciones
A pesar de estar al día con la tecnología y de nuestros esfuerzos para asegurar la accesibilidad del sitio web de Haven Riviera Cancun, podrían ocurrir algunas limitaciones o situaciones que afecten dicha accesibilidad. A continuación, una descripción de afectaciones conocidas y sus soluciones. Por favor contáctenos si detectan alguna situación que no esté en la siguiente lista. 

Problemas conocidos en el sitio web: 

  • TripAdvisor 
  • Guestbook 

 

Contacto y Comentarios

Agradecemos sus comentarios acerca de la accesibilidad de nuestro sitio web. Por favor déjenos saber si experimenta alguna situación que afecte la accesibilidad. Además, si necesitara ayuda o tiene alguna duda sobre la accesibilidad del resort o necesita asistencia para reservar una habitación accesible para gente con discapacidad, por favor no dude en ponerse en contacto a través de los canales mencionados a continuación.


HAVEN RIVIERA CANCÚN 
Ctra. Federal 307, Chetumal – Pto. Juarez, 
Km 335 Benito Juarez – Q. Roo 77569  Mexico 
Phone:  +52 998 889 9600 | Reservations:  +52 988 889 9600 
info@havenresorts.com