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Política de Fumadores del Hotel
Haven Riviera Cancún es un edificio 100% libre de humo. Solo se permite fumar en las áreas exteriores designadas.
No está permitido fumar en las habitaciones, incluidos los balcones y terrazas. A cualquier huésped que se encuentre fumando en una habitación se le cobrará una tarifa de limpieza profunda de $200 USD por día.
Impuestos Locales
Haven Rivera Cancún se encuentra dentro del Parque Marino de Puerto Morelos - Gran Arrecife Maya. Por lo tanto, solo se permiten actividades acuáticas no motorizadas. Una pulsera de $2 USD por persona, emitida por la Comisión de Áreas Nacionales Protegidas, es obligatoria siempre que se use el equipo. Para su comodidad, esta contribución se cargará a su cuenta de habitación.
A partir del 1 de marzo de 2019 se ha implementado un Impuesto Municipal de Saneamiento Ambiental en todos los establecimientos como hoteles, hostales, moteles, casas de huéspedes, etc ubicados en Cancún. Esto se completará al momento del check-in y será de $76 pesos mexicanos, por habitación, por noche. Es un impuesto obligatorio.